Dein PRO-Abo ist mit deiner Telefonnummer erstelltem Studo-Account verknüpft.
Falls du dein PRO-Abo auf deinem Android-Gerät abgeschlossen hast, und jetzt ein iOS-Gerät benutzt (oder umgekehrt), kannst du das Abo ohne zu kündigen „mitnehmen“: Logge dich dazu einfach auf beiden Geräten mit der gleichen Telefonnummer an. So kannst du auch ein PRO-Abo auf mehreren Geräten (z.B. Smartphone & Tablet) gleichzeitig nutzen 🙂

Wir geben unser Bestes, Studo kontinuierlich zu verbessern – deswegen ist uns deine Meinung sehr wichtig! Bitte informiere uns im Falle einer Kündigung im Feedback & Support-Bereich in der App oder unter einfachstudieren@studo.co über deinen Kündigungsgrund, in den meisten Fällen können wir Probleme oder Unklarheiten sofort lösen. Vergiss nicht: Das Deinstallieren der App kündigt das PRO-Abo nicht automatisch. Je nachdem, wie du dein Abo abgeschlossen hast, gibt es dafür unterschiedliche Möglichkeiten dies zu verwalten bzw. zu kündigen:

Unter Android abgeschlossenes PRO-Abo verwalten (via Google Play Store)

Du kannst das Abo auf deinem PC, Android-Gerät oder iPhone/iPad kündigen. Folge dazu dieser Anleitung (bzw. auf Englisch).

Falls du deine Zahlungsart ändern möchtest, findest du hier alle Informationen (bzw. auf Englisch).

Unter iOS abgeschlossenes PRO-Abo verwalten (via Apple App Store)

Du kannst auf deinem iPhone/iPad, Mac oder PC dein PRO-Abo verwalten bzw. kündigen. Apple stellt hier dafür eine Anleitung zur Verfügung (bzw. auf Englisch).

Die PRO-Abo Kündigung hat nicht funktioniert?

Du hast dein PRO-Abo gekündigt, danach jedoch trotzdem eine Abbuchung von Apple bzw. Google erhalten?
Für Apple-Abos kontaktiere dazu bitte Apple direkt unter http://reportaproblem.apple.com, sie werden dir bei allen möglichen Zahlungsproblemen helfen.
Für Google-Abos, kontaktiere uns bitte unter einfachstudieren@studo.co und schreib uns, auf welche Google Account E-Mail Adresse die Abbuchung stattfand und welche Telefonnummer mit deinem Studo-Account verknüpft ist.

Cheers,

dein Studo-Team