Call Center Agent (m/w) - Technical Service Small Business | Studo Jobs

Call Center Agent (m/w) - Technical Service Small Business

ISG Personalmanagement GmbH, Graz
Unser Auftraggeber ist ein führender Telekommunikationsanbieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Beratung der Small Business Kunden telefonisch und schriftlich
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erklärung von technischen Begriffen auf einfache Art und Weise
  • Erkennen der Wünsche und Bedürfnisse der Kunden
  • Behandlung von Beschwerden und agieren im Sinne des Unternehmens
  • Führen von bedarfsgerechten Verkaufsgesprächen
  • Wertschätzende Kommunikation und Verständnis für den Kunden

Ihr Profil:

  • Sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Präsentationen)
  • Technisches Wissen und Affinität zu bestehenden, sowie zukünftigen Technologien
  • Schulabschluss bzw. abgeschlossene Berufsausbildung erwünscht
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten schriftlich und mündlich (Deutsch Pflicht, Englisch von Vorteil)
  • Kundenorientierung, Lösungsorientierung, sowie professionelles Auftreten
  • Flexibel in der Arbeitszeit, Rahmenarbeitszeit Mo-So 7-22h (Schichtdienst)
  • Erfahrung im Verkauf und Angebotslegung, Erfahrung in der Betreuung von Businesskunden von Vorteil

Unser Angebot:

  • Incentive - Programm Sales
  • Günstige Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen-Tarife für Handy, Festnetz und Internet
  • Zahlreiche Sport- und Fitnessangebote
  • Kantine im Haus

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von ca. 1.950,- EUR lt. KV (auf Vollzeitbasis) vorgesehen, das sich nach 6 Monaten auf über 2.000, EUR erhöht. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 72.038 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Jobart:
Teilzeit
Arbeitsbeginn:
ab sofort
Wochenstunden:
ab 20h
Standort:
Graz
Gehalt:
1.950 € / Monat (auf Vollzeitbasis)
Berufsfelder:
ISG Personalmanagement GmbH
Rustenscha...