IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/div) in Klagenfurt am Wörthersee bei Lakeside Science & Technology Park GmbH

IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/div)

Lakeside Science & Technology Park GmbH, Klagenfurt am Wörthersee

Mit dieser Postion bieten wir den idealen Berufseinstieg in den IT/Informatik Bereich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Unternehmens. Während einer individuellen Einarbeitungsphase bereiten wir Sie bestmöglich auf Ihre neuen Aufgabenbereiche vor. Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und der systematischen Planung Ihrer beruflichen Entwicklung möchten wir Ihren Erfolg in dieser Position unterstützen und sicherstellen.

In dieser Einstiegsposition sind Sie der erste Kontakt für unsere Mitarbeiter/innen. Sie betreiben 1st Level Support bei Fragen, Störungen und Problemen für den gesamten IT Bereich. Wenn Sie erste Berufserfahrung in der IT sammeln wollen, dann sollten wir uns kennenlernen!

Nach einer individuellen Einarbeitungszeit im Team übernehmen Sie Schritt für Schritt folgende Aufgaben:

  • 1st Level IT Support für unsere Mitarbeiter/innen
  • Entgegennahme und Lösung von Service- und Störungsanfragen in Deutsch und Englisch, welche über Telefon, Chat oder Web Ticket gemeldet werden
  • Zuverlässige Lösungsfindung und Dokumentation aller Anfragen
  • Mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des IT Service Desk
  • Mitarbeit an der ständigen Verbesserung unserer Services und Arbeitsabläufe
  • Die Anstellung für diese Position erfolgt über einen unserer Vertragspartner. 

Ihr Profil

Sie können rasch eine konstruktive Kommunikation und Zusammenarbeit herstellen. Bei der Lösungsfindung behalten Sie den Überblick über unternehmensweite Zusammenhänge.

Weiters erfüllen Sie erfolgreich folgende Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung auf HTL Maturaniveau mit IT Schwerpunkt
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Interesse und Begeisterung an unterschiedlichen IT Themen
  • Kenntnisse über die Zusammenhänge in der IT Infrastruktur sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse der MS Standardanwendungen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die Anstellung erfolgt über einen unserer Vertragspartner, welcher ein Gehalt von brutto € 2.528,95 pro Monat (14 x jährlich) entsprechend dem KV der Elektro- und Elektronikindustrie bietet. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Eignung. Infineon bietet darüber hinaus weitere attraktive Sozialleistungen und Benefits.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jobart:
Vollzeit
Arbeitsbeginn:
Ab sofort
Standort:
Klagenfurt
Gehalt:
2.528,95 € brutto / Monat
Berufsfeld:
Lakeside Science & Technology Park GmbH
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