Customer Support Generalist (w/m/d), 15-40h/Woche in Vösendorf bei IKEA Möbelvertriebs OHG - Customer Support Centre

Customer Support Generalist (w/m/d), 15-40h/Woche

IKEA Möbelvertriebs OHG - Customer Support Centre, Mödling

Du siehst die Dinge ein bisschen anders. Dann bist du wie wir. Wir finden, dass deine Werte wichtiger sind als dein Lebenslauf. Wir bieten Positionen die herausfordernd sind und dir die Möglichkeit zu wachsen bieten. Hilf uns dabei die Dinge von einer anderen Perspektive zu sehen.

Du bringst mit:

  • Einrichtung und das alltägliche Leben der Menschen zu Hause interessieren dich sehr
  • Du liebst es mit Menschen auf unterschiedlichste Art zu kommunizieren: Egal ob per Telefon, Mail, Chat oder per Facebook, man hört und liest dich gerne.
  • Du lernst gerne von anderen und bist offen für Neues und gehst gerne mit gutem Beispiel voran.
  • Du kannst gut zuhören und magst es anderen bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen und eine Lösung für sie zu finden.
  • Du bist flexibel, was Arbeitszeiten angeht und offen für Veränderung.

Die Position:

Du bist einer der Gründe, warum unsere Kunden gerne wiederkommen. Was du mitbringst, ist das entscheidende Gespür für die Wünsche der Kunden. Dazu ein freundliches Wesen und eine große Portion Gelassenheit. Du stehst den Kunden mit Rat und Tat bei allen Fragen zur Seite. Du hast Lust darauf, Verantwortung in deinem Team zu übernehmen, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und gemeinsam mit uns immer besser zu werden.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest verschiedenste Kundenanfragen für ganz Österreich auf allen Kanälen (Telefon, Chat, Social Media, Email) kompetent und freundlich in Deutsch und Englisch
  • Du begeisterst unsere Kunden mit deinem umfassenden Produkt- und Servicewisse
  • Du findest für jedes Kundenanliegen schnell und unkompliziert die optimale Lösung und sorgst somit für begeisterte Kunden
  • Du unterstützt deine Kollegen bei Fragen und Anliegen und hilfst ihnen zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld, auch gerne für Berufseinsteiger. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf. dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir mit 1. Jänner 2019 die Mindestgehälter auf € 1.840 (Vollzeit brutto) im Monat angehoben - und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter arbeiten.

Jobart:
Vollzeit, Teilzeit, Nebenjob
Arbeitsbeginn:
August 2019
Wochenstunden:
15-40h
Standort:
2334 Vösendorf, SCS - Südring
Gehalt:
€ 1.840,-- (Vollzeit brutto)
Berufsfeld:
IKEA Möbelvertriebs OHG - Customer Support Centre
Evelyn Hau...