Studo Chat ist ein Ort zum Austausch von studienbezogenen Themen: Du kannst deinen Mitstudierenden Fragen zu Lehrveranstaltungen stellen, Lerntipps für Prüfungen geben oder über das nächste Studentenfest informieren.
Die Studo Chat Community ist höflich, hilfreich und respektvoll. Hilf mit, indem du diese Werte unterstützt und verbreitest, um Teil der Studo Chat Community zu sein.
Egal, ob du Fragen stellst oder deine Erfahrungen und dein Wissen teilst – gestalte mit uns eine Community, in der sich Studierende willkommen fühlen, unabhängig von ihrer Erfahrung und Identität.
Grundpfeiler der Kommunikation im Studo Chat
Wenn du im Studo Chat bist und andere um Hilfe bittest, mach es den anderen leicht dir zu helfen. Schaue auch vorher, ob die Frage in dem Channel bereits gestellt und beantwortet wurde, indem du auch die Suche benutzt. Recherchiere zuerst, bevor du deine Frage stellst. Drücke dich deutlich und freundlich aus.
Stelle deine Frage in dem Channel, der am besten zur Fragestellung passt. Überlege, ob deine Frage hochschulbezogen ist (z.B. “Uni Wien” Channel) oder ob deine Frage für alle Studierenden in einer Stadt relevant sein könnte (z.B. “Wien” Channel). Wohnen, Essen und Leben gehören jedenfalls in den Stadt-Channel. Der “Studieren in Österreich/Deutschland” Channel dient ausschließlich studienrelevanten Inhalten. Für Diskussionen anderer Art nutze bitte andere Chat-Plattformen.
Wenn du anderen im Studo Chat hilfst, sei geduldig und freundlich. Nicht jeder hat das gleiche Wissen wie du. Unterstütze deine Kommilitonen. Eine gute Antwort enthält außerdem oft auch einen Link für weiterführende Informationen bzw. eine Quelle. Bei einer Frage kann eine Antwort als „akzeptierte Antwort“ vom Fragesteller festgelegt werden. Gib deswegen eine vollständige Antwort in einer Nachricht ab. Deine Studo Points werden sich durch die Upvotes der Antwort freuen 🙂
Respektiere das Sprachverständnis deiner Mitstudierenden. Beachte, dass nicht jeder Studierende Sprachen wie Spanisch, Kroatisch oder Russisch versteht. Studo Chat ist ein Ort, wo nicht nur dem Fragesteller geholfen wird, sondern auch vielen anderen Mitlesenden, die sich über deine hilfreichen Antworten freuen. Um niemanden auszuschließen, stelle deine Fragen deshalb im Zweifelsfall auf Englisch, um genauso Studierenden aus nicht deutschsprachigen Ländern zu helfen. Antworte und diskutiere in der Sprache des Fragestellers (also Deutsch bzw. Englisch).
Kommuniziere klar und konstruktiv. Gib eindeutiges und konstruktives Feedback und sei offen, wenn du Feedback bekommst. Vermeide Sarkasmus und sei vorsichtig mit Witzen. Ignoriere Situationen und Kommentare, die es dir schwer machen, freundlich zu bleiben, oder melde sie, wenn sie unangebracht sind. Ein Antworten auf „Trollposts“ ist nicht erwünscht – wenn ein Trollpost gelöscht wird, stände deine Antwort daraufhin leer im Chatraum.
Sei dir den Richtlinien deiner Hochschule bewusst. Wenn deine Hochschule eine Richtlinie bezüglich externer Hilfe bei Hausaufgaben hat, stelle sicher, dass du darüber informiert bist, bevor du Hilfe in Studo Chat anfragst bzw. gibst. Respektiere diese Einschränkungen deiner Hochschule bzw. Lehrveranstaltung (z.B. du darfst Hilfe erhalten, aber keine vollständigen Lösungen). Verwende niemals Lösungen bzw. Teillösungen, die du nicht verstehst. Es wird dir später definitiv nicht helfen (bei späteren Aufgaben, bei Tests, nach der Ausbildung usw.) und es könnte bestenfalls sehr peinlich sein, wenn du aufgefordert wirst, deine Lösung zu erklären. Schummelversuche bei Prüfungen werden von deiner Hochschule und Studo nicht toleriert. Ziel deiner Ausbildung an einer Hochschule ist nicht, Lösungen abzugeben, sondern dir Wissen anzueignen.
Kommuniziere in Studo Chat über studienbezogene Themen. Studo Chat ist keine Dating-App, keine App zum Teilen von Witzen oder Memes, keine Verkaufsplattform von nicht studienbezogenen Gegenständen, keine Plattform zum Leisten von Überzeugungsarbeit im Bezug auf Politik und Weltanschauungen. Nutze dafür gegebenenfalls andere Plattformen.
Unangebrachtes Verhalten
Keine herablassende oder unfreundliche Sprache. Auch wenn es nicht deine Absicht war, kann dies negative Auswirkungen auf andere haben.
Keine Diskriminierung. Studo Chat ist ein offener Ort. Wir tolerieren keine Beleidigungen und Ausgrenzungen aufgrund des Geschlechts, der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der religiösen Ausrichtung, Alter, Herkunft, Wohnort, Studienrichtung, besonderer Bedürfnisse oder Krankheiten. Dies sind nur ein paar wenige Beispiele. Behalte deine Aussage im Zweifelsfall für dich. Das gilt nicht nur für Studo Chat Nutzer*innen, sondern auch für Dritte (z.B. Personen des öffentlichen Lebens).
Keine Belästigungen. Mobbing, Einschüchterung, vulgäre Sprache, direkte oder indirekte Drohungen, sexuell suggestive Bemerkungen, unangebrachte Kommunikation, anhaltende Unterbrechungen der Diskussion und Aussagen, die den Wunsch oder die Hoffnung ausdrücken, dass jemandem Schaden zugefügt wird, werden im Studo Chat nicht toleriert.
Keine Missachtung geltenden Rechts. Verstöße gegen das Gesetz werden in Studo Chat nicht toleriert. Dasselbe gilt für Aufforderungen zu unangebrachtem Verhalten und Empfehlungen zu gesetzeswidrigen Handlungen. Das beinhaltet auch Nachrichten über Fahrscheinkontrollen im ÖPNV. Sei dir außerdem bewusst, dass es für gewisse Nachrichten gesetzliche Formvorschriften geben kann (zB die Angabe eines Mindestgehalts bei Stellenausschreibungen).
Es gibt mehrere Apps, die Studierenden eine Kommunikation untereinander ermöglichen. Studo Chat ist kein Ersatz für eine hyperlokale Kommunikation, sondern ermöglicht eine hilfreiche Kommunikation von studienrelevanten Themen. Verhalten, das in anderen Apps möglich oder sogar erwünscht ist, muss deswegen im Studo Chat nicht auch erwünscht sein. Anders herum ist es im Studo Chat wiederum angebracht, nicht-anonym und in direktem Austausch zu kommunizieren. Die Community Guidelines gelten zu 100% für den jeden Chat-Channel.
Zusätzlich zu diesen Community Guidelines gelten die Nutzungsbedingungen für Studo Chat, die vor allem die juristischen Teile der Kommunikation im Studo Chat regeln.
Melden
Alle Studierenden helfen dabei, eine höfliche, hilfreiche und respektvolle Studo Chat Community aufzubauen. Wenn du unangebrachtes Verhalten findest, kannst du die Nachricht melden. Gemeldete Nachrichten werden an Moderatoren weitergeleitet. Mehrfach gemeldete Nachrichten werden, bevor Moderatoren die Nachricht überprüfen, gleich ausgeblendet. In jedem Fall wird die gemeldete Nachricht von den Moderatoren manuell überprüft, bevor etwaige Konsequenzen daraus folgen.
Moderatoren überprüfen nur Nachrichten, die von Usern gemeldet wurden. Wir wollen im Studo Chat allerdings die Cancel Culture als Protestform gegen andersartige Meinungen vermeiden. Daher werden Meldungen von Nutzern, die häufig und systematisch andere Personen melden, erst dann berücksichtigt, wenn eine weitere Person denselben Beitrag gemeldet hat. Nutze daher bitte die Meldefunktion sorgsam und nur in Fällen, in denen deiner Meinung nach ein eindeutiger Verstoß gegen die Studo Chat Community Guidelines vorliegt.
Konsequenzen
Wir nehmen deine Meldungen ernst. Studierende, die die Community Guidelines nicht respektieren, müssen mit folgenden Konsequenzen rechnen:
Verwarnung. Die meisten Nachrichten, die den Community Guidelines nicht entsprechen, sind einmalige Versehen. Die gemeldete Nachricht wird ausgeblendet und der Autor bekommt eine Verwarnung und eine Reduktion der Studo Points.
Temporäre Studo Chat Schreib-Sperre. Für wiederholtes Fehlverhalten kann dem Studo Chat Account das Verfassen von neuen Nachrichten temporär unterbunden werden. Dem vom Schreiben von neuen Nachrichten verhindertem Studierenden wird eine Nachricht angezeigt, sich beim Studo Support zu melden. Wenn das Fehlverhalten eingesehen wird, können die Studierenden nach der temporären Sperre wieder aktiv an der Studo Chat Community teilhaben.
Vollständige Studo Chat Schreib-Sperre. Bei besonders schwerer Missachtung der Community Guidelines bzw. bei wiederholter Schreib-Sperre kann einem Studo Chat Account dauerhaft das Schreiben von neuen Nachrichten unterbunden werden.
Eine temporäre oder vollständige Studo Chat Schreib-Sperre erfolgt daher nicht auf eine konkrete Nachricht, sondern auf eine Summe an Nicht-Einhalten der Studo Chat Community Guidelines.
Auch Studo Chat ist offen für Feedback
Studo Chat ist eine sehr junge Community. Die Studo Chat Community Guidelines sind vom erfolgreichen Code of Conduct von StackOverflow inspiriert. Wenn du denkst, dass die Community Guidelines Anpassungen, Verbesserungen oder Änderungen benötigen, um eine höfliche, hilfreiche und respektvolle Kommunikation zu ermöglichen, schreib uns deine Vorschläge auf support@studo.com mit dem Betreff „Community Guidelines“.